用户规则与封禁说明

用途:公告页 / 帮助中心。让用户**事先知道什么行为会被限制**,避免事后争议。

2026-08-12 定稿。

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一、我们会在什么情况下限制账号

我们希望你正常创作。以下行为会触发限制,**绝大多数普通用户永远不会遇到**:

1. 触发频率限制(临时,自动解除)

| 行为 | 限制 | 恢复 | |---|---|---| | 短时间内反复登录失败 | 暂停该来源的登录尝试 | 数分钟后自动恢复,页面会显示剩余时间 | | 短时间内反复注册 | 暂停注册 1 小时 | 1 小时后自动恢复 |

**这些是自动的、临时的**,是为了保护账号安全,不是处罚。

**正常使用不限量**:你付费购买的积分,想生成多少张就生成多少张,**我们不会因为你用得多而限制你**。生成时会显示预计时间,任务多时可能稍慢一些,但**不会拒绝你的请求**。

2. 会导致账号被暂停的行为(人工审核)

**使用脚本、外挂或自动化工具批量调用**,而非通过软件正常使用;
**恶意注册多个账号**套取赠送积分;
**绕过或试图绕过计费**(篡改客户端、伪造请求等);
**上传违法违规内容**(涉黄、涉暴、侵权、伪造他人身份等);
**利用生成内容从事欺诈、误导公众等违法活动**;
**攻击、扫描或试图入侵我们的服务**;
**转售、共享账号**给他人批量使用(个人正常使用不受影响)。

3. 处置方式与申诉

首次发现且情节轻微:**提醒或临时限制**;
情节严重或屡次发生:**暂停账号**,积分保留;
涉及违法:**永久封停并保留追究法律责任的权利**;
**申诉渠道**:通过邮箱 vaeying151@gmail.com 或微信 chenniuzalao 联系我们,说明情况。我们会在 3 个工作日内回复。

若确属误判,我们会立即恢复并补偿因此损失的积分。

4. 我们承诺

**不会因为你正常使用而封号**;
**限制前尽可能先提醒**(除非是明显的攻击行为);
**误判可申诉,恢复后补偿**;
**积分不会因账号限制而清零**(违法情形除外)。

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二、关于生成失败与退款

**生成失败自动全额退回本次扣除的积分**,无需申请;
若发现扣费异常,请联系客服并提供时间与操作,我们会核对流水后处理;
**上游服务商内容审核拒绝**(如提示词或参考图被判定不合规)也属失败,同样退回积分,建议更换描述后重试。

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三、AI 生成内容标识说明(合规要求)

根据相关规定,AI 生成的图片应当以显著方式标识。使用图擎生成的图片时:

你在**任何场景下使用、发布或传播**基于图擎生成的内容,应当符合法律法规要求,并以显著方式标识为 AI 生成;
**你不得利用无标识特性从事欺诈、误导公众或其他违法活动**;
因未履行标识义务产生的法律后果由使用者承担;
发生争议时,应配合监管部门调查核实。